用心服務(wù),傳遞真愛
3月2日上午,廣漢市人民醫(yī)院內(nèi)七科醫(yī)生辦公室內(nèi),一位出院病員激動的手捧著一面錦旗送給他的主管醫(yī)生張輝虎老師及內(nèi)七科的全體醫(yī)護(hù)人員,“醫(yī)德高尚診斷準(zhǔn)確,醫(yī)術(shù)超群熱情周到”濃縮了他住院半月對我科全體醫(yī)護(hù)人員的感激之情,這簡短的字語,是對這個積極健康向上的團(tuán)體的無比的肯定與激勵。
這位姓向的男性病員今年65歲,家住廣漢市興隆鎮(zhèn),二月中旬,因心累氣緊在院外治療一周無效后前來我科治療。我科的醫(yī)護(hù)人員用一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為他診治護(hù)理,很快明確了病因,經(jīng)對癥治療半月后康復(fù)出院。治療期間,主管醫(yī)生責(zé)任護(hù)士總是細(xì)心詢問病況,一聲聲“向叔,您感覺怎么樣?好些了嗎?”,讓他感覺如家般的溫暖,良好的醫(yī)患關(guān)系也一天天建立起來,看著他好轉(zhuǎn)出院,大家也無比欣慰。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”、“三好一滿意活動”......對于內(nèi)七人而言這不僅僅是在行風(fēng)建設(shè)月里才有的活動,她早已是內(nèi)七人職業(yè)素養(yǎng)中不可或缺的一部分,她是科室精神,深入骨髓,她流露于內(nèi)七人點點滴滴,細(xì)細(xì)微微的日常工作中。用心服務(wù),造福百姓,一面錦旗,是榮耀,更是鞭笞,內(nèi)七人將再接再厲,集思廣益,想得更多,做得更好!